Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na OMNILIFE, entendemos a importância da sua privacidade. Sendo coerentes com esta consideração, temos o compromisso de respeitar e proteger o sigilo de suas informações privadas e dados pessoais.

A OMNILIFE administra o tratamento de seus dados por meio de uma equipe internacional, representando todas as regiões geográficas nas quais possuímos acordos comerciais e processos de negócios. É de nosso especial interesse cumprir com as normas nacionais de cada país onde estamos presentes. Por isso, você pode ter certeza de que sua privacidade será nossa prioridade.

OMNILIFE BRASIL COMÉRCIO DE PRODUTOS NUTRICIONAIS, LTDA. (Doravante, OMNILIFE), com domicílio para recebimento de notificações relacionadas ao presente aviso em Rua Joaquim Távora, 845 – térreo CEP 04015-001 Vila Mariana – São Paulo -SP, é responsável pelo uso e proteção de seus dados pessoais. A respeito disso, informamos o seguinte:

FINALIDADES.

Para aprimorar sua experiência e proporcionar um atendimento de qualidade, utilizaremos suas informações pessoais para as seguintes finalidades principais: I. A fim de verificar e cumprir as regras empresariais e o contrato ede distribuição comercial independente. II. Permitir uma comunicação eficiente com nossos distribuidores comerciais independentes e, dessa forma, dar maior agilidade a suas solicitações e acesso a centros de distribuição e eventos especiais. III. Com a finalidade de dar continuidade aos pedidos de produtos e/ou serviços adquiridos por meio de nossos centros de distribuição, por telefone e/ou através de sites e microsites na web do Grupo Omnilife. IV. Fornecer assessoria e meios para o desenvolvimento do esquema de negócios como distribuidor comercial independente e, nesse caso, para a abertura de seu centro de negócios de produtos do Grupo Omnilife.

Além disso, seus dados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: V. Fins publicitários e comerciais, para promover nossos produtos e serviços, promoções, eventos. VI. Qualificar sua experiência como distribuidor comercial independente. VII. Fins de Identificação. VIII. Fins estatísticos. IX. De participação em bônus e/ou concursos. X. Para fins de análise de mercado. XI. Caso se junte ao plano de vendas e ao mercado implantado pela OMNILIFE, poder conceder os respectivos ganhos aos distribuidores comerciais independentes mediante bônus, reembolsos e/ou prêmios.

Imagens captadas por câmeras de vídeo vigilância:

Por motivos de segurança em nossas diversas instalações e centros de distribuição, contamos com equipamenteos de vídeo vigilância. Informamos que as imaegens obtidas são monitoradas somente pelo pessoal autorizado, estas imagens permanecem em nossos arquivos por um período de 3 meses, posteriormente são eliminadas.

Dados coletados por telefone:

Os dados pessoais colhidos através dos nossos centros de atendimento telefônico serão regidos sob os mesmos critérios da presente política. As gravações de áudio são resguardadas com estritos controles de segurança. Os dados compartilhados via telefônica são de responsabilidade de quem os comunica.

Redes sociais:

As redes sociais constituem uma ferramenta de comunicação entre plataformas digitais dos distintos usuários e a Omnilife, entretanto, informações proporcionadas dentro de redes sociais não constituem parte dos dados pessoais sujeitos a proteção do presente aviso: para conhecer dito tratamento, favor verificar a política de privacidade correspondente do provedor do serviço.

DADOS PESSOAIS QUE UTILIZAREMOS PARA TAIS FINS.

Para executar as finalidades descritas, utilizaremos as seguintes categorias de dados pessoais: I. Dados para Contato. II. Dados de Identificação Pessoal. III. Dados de Identificação fiscal/tributária. IV. Informações e documentação relacionadas a representantes legais e/ou tutores. V. Dados de parentesco. VI. Qualquer outra documentação ou informação resultante da relação existente entre a OMNILIFE e o distribuidor comercial independente. VII. Caso declare por livre e espontânea vontade fazer parte do plano de vendas e do mercado implantado pela OMNILIFE, também solicitaremos o número de sua conta bancária. (A OMNILIFE não registra suas senhas bancárias em nenhum banco de dados). VIII. Na hipótese de abertura de um centro de negócios de produtos do Grupo Omnilife, serão solicitados os dados de contato do estabelecimento, bem como o horário de funcionamento do mesmo.

Caso seja necessário solicitar outros dados pessoais, poderemos entrar em contato com você para informar as finalidades e obter sua autorização. O fornecimento de dados pessoais de menores é opcional e deve ocorrer com autorização dos pais ou de representantes legais do menor.

Os dados pessoais fornecidos serão armazenados nos bancos de dados que fazem parte do sistema de informações da OMNILIFE e serão processados para cumprir as finalidades expostas anteriormente.

TRANSFERÊNCIA DOS SEUS DADOS.

Informamos que seus dados pessoais podem ser compartilhados com empresas e associações controladoras, subsidiárias, filiais e/ou afiliadas da OMNILIFE para cumprir as finalidades acima mencionados. Além do que foi dito anteriormente, a OMNILIFE poderá compartilhar alguns ou todos os seus dados pessoais com as autoridades competentes nos casos previstos em lei.

Caso você esteja fora do território mexicano, no momento em que autoriza o processamento de seus dados, fica entendido que concede sua autorização para que os mesmos sejam transferidos para o México, centro de nossas operações. Em todos os momentos, as informações serão processadas e protegidas obedecendo aos mesmos processos de segurança e políticas de privacidade, com alta qualidade e sigilo; com plena aderência ao que prevê a legislação nacional e as normas internacionais.

Informamos que por nosso esquema de negócio, quando você realize uma compra de produto, poderemos compartilhar e/ou permitir o acesso às informações que você tenha nos proporcionado ao distribuidor titular do código de referência que você tenha ingressado no momento de realizar sua compra, o que permitirá aos nossos distribuidores dar seguimento aos seus pedidos e oferecer produtos e/ou serviços que possam ser do seu interesse (fazemos do seu conhecimento que os distribuidores se encontram com a obrigação contratual de manter a confidencialidade da sua informação). No momento que coletamos suas informações pessoais, você terá a opção de aceitar ou recusar a transferência dessas informações para ditos propósitos de marketing.

A Omnilife toma medidas razoáveis para assegurar-se que as informações sejam tratadas de maneira confidencial e para os propósitos dos quais foi compartilhada, entretanto, lhe informamos que cada distribuidor age individualmente como responsável das informações recebidas.

Caso esteja inscrito como distribuidor, informamos que as informações relativas às suas estatísticas de compra e venda, são compartilhadas com seu apresentador, o qual foi estabelecido no respectivo contrato, o anterior para oferecer os meios necessários no desenvolvimento do esquema de negócio de cada distribuidor. Dita informação se considera confidencial e cada distribuidor se obriga a cumprir com o disposto nas leis aplicáveis.

Poderemos contratar intermediários para desempenhar funções que nos dizem respeito. Exemplos de tais funções incluem envio de pedidos e entrega de pacotes. Tais intermediários se encontram obrigados por contrato a utilizar os dados confidenciais que recebem da OMNILIFE somente para os propósitos abrangidos pelas funções para as quais foram contratados.

DIREITOS RELACIONADOS À PROTEÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS.

A OMNILIFE designou como responsável pela custódia, controle e gestão de seus dados o Departamento de Proteção de Dados Pessoais, que tomará medidas para garantir e proteger seus direitos, bem como para zelar pelo cumprimento dos princípios de proteção de dados pessoais estabelecidos pelas leis aplicáveis.

Você tem o direito de saber quais dados pessoais seus nós possuímos, para que os utilizamos, e as condições do uso a eles aplicado (Acesso). Da mesma forma, é seu direito solicitar a correção de suas informações pessoais caso estejam desatualizadas, incorretas ou incompletas (Retificação); que a excluamos de nossos registros ou bancos de dados quando considerar que a mesma não está sendo utilizada adequadamente (Cancelamento); bem como se opor ao uso de seus dados pessoais para fins específicos (Oposição). Tais direitos são conhecidos como direitos ARCO.

Para o exercício de qualquer dos direitos ARCO, será necessário seguir as instruções listadas a seguir. Para isso, será necessário acessar o site oficial da OMNILIFE, https://www.omnilife.com/, na seção denominada “Política de Privacidade”, localizada na parte inferior do site:

1. O titular das informações deverá clicar no link “Solicitação de Direitos ARCO”.

2. Imprimir e preencher os campos especificados.

3. Uma vez realizado este procedimento, digitalizar o formulário e enviar sua solicitação para o e-mail: privacy@omnilife.com.

Para que sua solicitação seja atendida, o formulário deverá vir acompanhado de uma cópia de um documento de identidade oficial do titular das informações, ou de uma procuração do representante legal, bem como de qualquer outro documento relacionado à solicitação.

VOCÊ PODE REVOGAR SUA AUTORIZAÇÃO E LIMITAR O USO OU DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES.

Você pode revogar a autorização que nos concedeu para o processamento de seus dados pessoais. Entretanto, é importante considerar que não poderemos, em todos os casos, atender sua solicitação ou interromper o uso de suas informações imediatamente, já que é possível que, por motivo de obrigação legal, necessitemos continuar em posse de seus dados pessoais. Da mesma forma, deve-se considerar que, para certos fins, a revogação da sua autorização resultará que não poderemos continuar prestando o serviço solicitado, ou no encerramento de sua relação conosco.
Para que você possa:

(I) Limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais, oferecemos o registro na “lista de exclusão” para que seus dados pessoais não sejam processados para fins mercadológicos, publicitários ou de prospecção comercial de nossa parte, ou
(II) Revogar sua autorização,

Você deverá apresentar sua “Solicitação de Direitos ARCO”, detalhada na seção anterior, por meio do e-mail: privacy@omnilife.com.

O USO DE TECNOLOGIAS DE RASTREIO EM NOSSO PORTAL NA INTERNET.

Informamos que na nossa página na internet utilizamos cookies, web beacons ou outras tecnologias que através delas é possível monitorar seu comportamento como usuário de internet, bem como oferecer um melhor serviço e experiência ao navegar na nossa página. Os dados pessoais que coletamos através destas tecnologias serão utilizados para os seguintes fins:

• Análise e estatística.
• Para prover serviços e produtos de acordo com seus interesses.
• Fins publicitários.

Os dados pessoais que obteremos destas tecnologias de rastreio são os seguintes:

• Identificadores, nome de usuário e senhas de uma sessão.
• Idioma preferido pelo usuário.
• Região na qual o usuário se encontra.
• Buscas realizadas por um usuário.
• Publicidade revisada por um usuário.
• Listas e hábitos de consumo nas páginas de compras.

Para conhecer a forma em que se podem desabilitar estas tecnologias, consulte o seu provedor de navegação na internet ou comunique-se com nossas linhas de atendimento telefônico CREO.

SEGURANÇA E CUIDADO COM SEUS DADOS PESSOAIS.

Na OMNILIFE, utilizamos práticas padrão de segurança na indústria, bem como as devidas medidas, com o fim de evitar a perda, uso impróprio, acesso não autorizado, divulgação ou alteração das informações. A OMNILIFE não se responsabiliza por ataques de hackers e, no geral, por qualquer ação que tenha como objetivo infringir as medidas de segurança estabelecidas para a proteção dos dados pessoais e informações distintas das contidas em seus equipamentos de informática ou naqueles contratados junto a terceiros.

Não armazenamos dados pessoais por mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade para a qual tais dados foram coletados, a menos que, por motivos contratuais, legais ou regulatórios, exija-se que as informações pessoais sejam eliminadas por períodos de tempo determinados.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

A presente política de privacidade pode sofrer modificações, alterações ou atualizações resultantes de novas exigências legais; de nossas próprias necessidades relacionadas aos produtos ou serviços que oferecemos; de nossas práticas de privacidade; de alterações em nosso modelo de negócio, ou por outros motivos. Nós nos comprometemos a mantê-lo informado sobre as alterações que a presente política de privacidade possa sofrer, que serão publicadas no portal www.omnilife.com, na seção denominada “Política de Privacidade”.

Baixar a Solicitação de Direitos ARCO? Aqui.

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